COS’E’ CURVY LOVE?

Curvy Love è un negozio on line di abbigliamento donna curvy e plus size, dalla tg 46 alla tg 62.

COME FACCIO A RIMANERE SEMPRE AGGIORNATA SULLE NOVITA’, L’ARRIVO DI NUOVI PRODOTTI, OFFERTE E PROMOZIONI?

Per rimanere sempre aggiornati ed avere un filo diretto con “Curvy Love”, vi basta andare su Facebook e cliccare “mi piace” alla nostra pagina ufficiale. Tutti gli aggiornamenti e le novità, verranno comunicati da lì. Se invece non avete Facebook, ma volete ugualmente rimanere informati, vi basterà sbirciare questo sito, di tanto in tanto, qui verranno resi noti tutti i progressi di “Curvy Love”.

LA MERCE VERRA’ SPEDITA DALL’ITALIA?

Certo. Tutto verrà spedito in tutta Italia, dall’Italia. Questo avrà dei risvolti molto interessanti per voi clienti: spese di spedizione al minimo e tempi di spedizione brevissimi (scordatevi le classiche due settimane di attesa, in pochi giorni avrete i capi direttamente a casa vostra).

QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?

Orientativamente i tempi di consegna sono di 24/48 ore, potrebbero arrivare a 2/3 giorni lavorativi in alcuni particolari periodi dell’anno o per alcune destinazioni (3/4 giorni per Sardegna e Isole Minori). Per maggiori informazioni consulta la pagina SPEDIZIONE.

A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI SPEDIZIONE?

Le nostre spese di spedizione sono di € 3,50 su quasi tutto il territorio nazionale ad eccezione di Calabria, Sicilia, Sardegna e isole minori. Per maggiori informazioni consulta la pagina SPEDIZIONE.

E LE TAGLIE, COME MI REGOLO?

Forniremo una tabella taglie chiara e semplice. Visita la pagina Tabella Taglie.

E SE QUALCOSA NON VA BENE, COME FACCIO?

Nulla di più semplice! C’è il reso gratuito. Consulta la pagina RESI.

AVRETE UN SERVIZIO CLIENTI A CUI RIVOLGERSI?

Certo, un servizio clienti a disposizione per rispondere a tutte le vostre domande. Consulta la pagina SERVIZIO CLIENTI.

E’ POSSIBILE FAR SPEDIRE LA MERCE ALL’ESTERO?

Curvy Love spedisce solo entro i confini del territorio italiano.

POSSO SEGUIRE LO STATO DI AVANZAMENTO DELL’ORDINE SE HO EFFETTUATO L’ISCRIZIONE AL SITO WEB CURVY LOVE?

Certamente, può visualizzare il riepilogo dei suoi ordine e lo stato di avanzamento accedendo all’area LOGIN sul sito Curvy Love inserendo la sua e-mail e la sua password.

QUALI SONO LE MODALITA’ DI PAGAMENTO?

Puoi pagare i tuoi ordini con Carta di Credito, Conto Paypal, Bonifico, Ricarica Postepay e Contrassegno.

COME AVVIENE IL PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO?

Se scegli di pagare in contrassegno devi consegnare il denaro contante, possibilmente contato per evitare problemi di resto, direttamente al postino o all‘addetto del corriere. Non si accettano assegni. Per chi sceglie il pagamento in contrassegno c’è un supplemento di € 4,00 sulle spese di spedizione. Per ulteriori informazioni consulta la pagina PAGAMENTI.

COME SI FA A CANCELLARSI DALLA NEWSLETTER?
Ti basta andare sul sito Curvy Love e, a destra, troverai il box Newsletter. Inserisci la tua e-mail, spunta la voce “Cancella Iscrizione” e clicca su invia. Oppure puoi inviare una mail senza testo con oggetto “Cancella Iscrizione” all’indirizzo e-mail info@curvyloveitalia.it.

QUALI SONO LE MODALITA’ DI RIMBORSO PER LA MERCE RESTITUITA?

Il rimborso avviene tramite bonifico bancario. Per ulteriori informazioni consulta la pagina RESI.

COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?

Al momento della spedizione, ti verrà inviata una e-mail con il codice identificativo di spedizione. Successivamente, ti basterà visitare il sito GLS, cliccare su “Ricerca spedizioni”, inserire il codice spedizione che ti abbiamo inviato e cliccare su invia.

COME MAI NON ARRIVA LA MAIL DI CONFERMA ORDINE?

Niente panico. La mail di conferma ordine viene inviata soltanto nel momento in cui l’ordine viene processato, ovvero quando ci accertiamo che tutti i prodotti da te ordinati siano disponibili e pronti a partire. Dunque, la mail di conferma arriva in giornata, nel giro di poco tempo, se l’ordine viene effettuato durante i nostri giorni ed orari lavorativi (dal lun al ven – 9/12:30 – 15/17:30). Se l’ordine viene effettuato al di fuori di questi giorni e orari, di notte, durante una giornata festiva o durante giorni in cui siamo assenti (questi giorni particolari verranno sempre segnalati con un avviso), la mail di conferma verrà inviata soltanto quando processeremo l’ordine.

COME SONO LE TAGLIE DI CURVY LOVE?

Le taglie di Curvy Love sono le normali taglie italiane.

COSA SIGNIFICA “VESTIBILITA”?

La vestibilità si riferisce al modo in cui è tagliato un capo cioè se veste attillato/aderente o largo/confortevole. La vestibilità è indicata per la maggior parte dei nostri capi.